Personal Data Protection Information Notice
As TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ., we place great importance on processing and protecting your personal data in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (“Law”). We would like to inform our customers about the purposes and methods of collecting, processing, and transferring personal data, as well as your rights arising from the Law.
- Methods of Collecting Personal Data
As TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ., acting as the data controller, we collect your personal data verbally, in writing, or electronically through channels such as in-person communication, our website, social media platforms, mobile applications, and similar means. This is carried out within the scope of our legal obligations arising from applicable legislation and for purposes such as enabling you to benefit from our brands’ services, informing you about our campaigns with your consent, recording your suggestions and complaints, providing you with higher service standards, and determining and implementing the commercial and business strategies of TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ.
- Processing of Personal Data and Purposes of Processing
As TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ., acting as the data controller, your personal and/or special category personal data obtained with your consent through our call centers, written communication channels, social media pages, mobile communication channels, in-store communication channels, and/or any other channels (without limitation) may be processed wholly or partially. Such data may be obtained, recorded, stored, retained, modified, updated, periodically reviewed, reorganized, classified, and preserved for the period required for the purpose for which they are processed or for the duration stipulated in the relevant legislation.
In cases of legal obligations or service-related operational requirements, your personal data may be shared with or transferred to private or legal entities with whom TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ. cooperates, public institutions and organizations to which it is legally obligated, and/or relevant third-party individuals or legal entities located in Türkiye or abroad. Where legally required or necessary for the provision of services, your personal data may also be transferred abroad.
We hereby inform you that TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ. may process your personal data in order to enable you to benefit from our brands’ services, inform you about our campaigns with your consent, record your suggestions and complaints, provide you with higher service standards, and determine and implement the commercial and business strategies of TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ., in all cases in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 and the relevant legislation.
-
Transfer of Personal Data
TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ. may share your personal data only based on your explicit consent or, within the framework of the security and confidentiality principles set forth in the Law, provided that adequate measures are taken. Accordingly, your personal data may be transferred domestically and, subject to the necessary security measures, abroad for purposes such as carrying out the Company’s activities, establishing and/or maintaining the business relationship between data subjects and our customers, conducting discussions for these purposes, offering services, opportunities, and benefits, and improving service quality.
For these purposes, your personal data may be shared with our group companies, business partners, customers to whom we provide services and with whom we have contractual relationships, suppliers, audit firms, or public institutions or organizations legally authorized to request such data due to a legal obligation, as well as other relevant authorities, without limitation.
- Rights of the Personal Data Subject Listed in Article 11 of the Personal Data Protection Law (“Law”)
TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ. will respond to the following requests of the relevant persons:
- a) TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ.'nın kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
- b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
- c) TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ.'nın yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik ve Güvenlik
TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin TOPFACE KOZMETİK PAZARLAMA LTD.ŞTİ. Online Shop arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir.
Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın hatırlanması gibi).
Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.