Ana sayfamızdaki "Üye Ol" butonuna tıklayarak, gerekli bilgileri doldurup kolayca hesabınızı oluşturabilirsiniz. Üyelik ücretsizdir.
E-bültene abone olarak sadece kampanya ve duyurulara ulaşabilirsiniz. Üyelik ise sipariş verebilmeniz, geçmiş işlemlerinizi görebilmeniz ve kişisel tercihlerinizi yönetebilmeniz için gereklidir.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak şifre sıfırlama bağlantısını e-posta adresinize alabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesabım > İletişim Tercihleri" alanından e-posta ve SMS bildirimlerini açıp kapatabilirsiniz.
Evet, [email protected] adresine talebinizi ileterek üyeliğinizi kalıcı olarak iptal ettirebilirsiniz.
Hesabınızın iletişim tercihleri bölümünden onaylarınızı kaldırabilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünleri favori listenize ekleyerek kolayca erişebilirsiniz. Ürün sayfasındaki kalp ikonuna tıklamanız yeterlidir.
Malva Kozmetik üye güvenliği konusunda tüm önlemleri almış bulunmaktadır. Üyeler ise üye güvenliğinden kendileri de sorumludur. Malva Kozmetik, müşterilerinden hiçbir şekilde şifre bilgisini istememektedir. www.topface.com.tr, şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir.
Kredi kartı, banka kartı yöntemleriyle sipariş verebilirsiniz.
"Kapıda Ödeme" yöntemi kullanılmamaktadır.
Ödeme dekontunuzla birlikte destek ekibimize ulaşın. İşleminiz hızla kontrol edilip destek sağlanacaktır.
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, adres değişikliği yapabilirsiniz. Lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçin.
Teslimat sonrası 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek ürün fotoğraflarını paylaşabilirsiniz. Hatalı gönderimlerde ücretsiz değişim sağlıyoruz.
Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, diğerleri ertesi iş günü kargoya verilir. Kampanya dönemlerinde gecikmeler olabilir.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli uygulanır.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış şekilde iade edebilirsiniz.
İade ürün bize ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde, ödemeniz yaptığınız yöntemle hesabınıza iade edilir.
Ürünlerimiz hayvanlar üzerinde test edilmemektedir.
Evet. Markamız uluslararası geçerliliğe sahip cruelty-free sertifikasına sahiptir.
Birçok ürünümüz vegan içeriklidir. Ürün açıklamalarında "Vegan" ibaresini görebilirsiniz.
Tüm ürünlerin içerikleri, ürün sayfalarında "İçindekiler" başlığı altında detaylı olarak listelenmektedir.
Evet. Ürünlerimizin tamamı dermatolojik olarak test edilmiştir ve cilt güvenliği açısından onaylıdır.
GMP sertifikalı, hijyenik ve denetimli tesislerde; sağlık ve çevre yönetmeliklerine uygun olarak üretilmektedir.
Her fondöten ürün sayfasında açıklayıcı ton rehberi bulunur. Ayrıca cilt alt tonunuza göre filtreleme seçeneği de mevcuttur.
Anasayfamızdaki bülten formuna e-posta adresinizi bırakarak ya da üyelik sırasında onay vererek bildirimleri alabilirsiniz.
Evet! E-bültene abone olan herkese ilk alışverişte kullanabileceği özel bir indirim kodu tanımlanır.
Influencer başvuru formumuzu doldurarak ya da sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bize [email protected] adresinden veya iletişim sayfamızdaki formdan şikayetinizi detaylı şekilde iletebilirsiniz.
Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında canlı destek, WhatsApp hattı veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.